其他要求：
一． 职位描述：
1、负责责任区域的客户拓展与维护工作，向客户推广公司业务；
2、为客户或协助客户提供在线产品的发布与推广，以及客户接待等服务；
3、熟练使用各种线上、线下工具有效维护客户关系；
4、负责向客户收集并解答关于公司业务方面的咨询及投诉等；
5、整理客户常见问题及回复，定期汇总成服务文档，提高客户满意度；
二．任职要求：
1、男女不限、一年以上客户服务工作经验；
2、热爱客服工作，有良好的客户服务意识及一定的客户服务技巧；
3、对手机行业及产品有一定的了解；
4、诚恳、踏实，能吃苦，具有一定的业绩承受能力；
5、主动性及责任性强，具有良好的沟通意识及团队合作精神；
6、较强的应变能力、判断能力、理解能力、解决问题能力；
7、欢迎优秀应届毕业生加入。

• 通讯地址：江北区人民路266号联通2楼
• 联 系 人：陈小姐
• 电　　话：只接受网上简历
• 传　　真：
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• 邮政编码：315000

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