● 简历编号:134554
● 更新日期:2019-07-05
- 姓 名:
- ***
- 性 别:
- 女
- 年 龄:
- 35岁
- 婚姻情况:
- 已婚
- 民 族:
- 汉族
- 政治面貌:
- 身 高:
- 厘米
- 体 重:
- 公斤
- 户 籍:
- 福建
- 现所在地:
- 其他
- 最高学历:
- 大专
- 职 称:
- 所学专业:
-
电子商务
- 专业名称:
- 淘宝运营
- 工作年限:
- 10以上年
求职意向
- 岗位类别:
-
计算机类 电子商务
- 工作性质:
- 全职
- 月薪要求:
- 5000-6000元
- 工作地点:
- 其他要求:
工作经历
晋江依思鞋业有限公司
2006/8-2008/12
职位:服装销售/淘宝客服 薪资4000元/月
工作内容;1.通过旺旺聊天工具,做好客户询价疑问工作,引导客户购买产品。熟悉产品信息,主动向客户讲解产品的尺码颜色款式质量注意事项是否有货价格等。
2.在了解淘宝的流程和特点的基础上,能根据实际情况提出适当的营销方案,提供游览量和成交率,提高网店和品牌知名度。
3.网上交易流程要熟悉,操作速度快。比如安排产品的上架、编辑产品描述及商品的说明、处理订单、修改价格、安排发货、打印发货单及快递单等等。
4.买家付款后,确认发货地址及联络方式,询问买家快递是否能够到达的。
5.与售后部和发货部做好衔接配合工作,交代清楚订单的注意事项及备注,接到售后的询问,立即让客户转移到售后部门处理。
6.督促已拍下未付款买家及时付款。
2009/2-2012/6
厦门锦博商贸有限公司
职位:店铺运营 薪资4000-5000元/月
工作内容:淘宝店铺运营和推广工作经验良好商业意识,并具备良好的学习能力、沟通能力,高效执行力,充分以结果为导向;具有良好的用户体验感知及用户需求挖掘能力,有较强的逻辑思维,数据分析能力和文字功底,具有敏锐的市场洞察力及分析能力,有主导、参与电商运营大事件的经历1.负责电商整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;
2.负责日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;
3.负责客户研究、关系维护及售后管理;
4.分析客户及店铺人群,制定产品促销计划,和店铺优化;
5.制定整体方案并负责实施,并对推广方案惊喜评估,分析店面数据;
广东特辰商贸有限公司
2013/2-2015/12
职位:天猫运营 薪资4000-6000元/月
工作内容:1.推广方案并负责实施,对推广效果进行评估,分析访问量、转化率等数据
2.针对销售目标的完成情况及时调整运营方案并做出应对方案
3.报名淘宝官方活动,制定活动营销方案并推进执行,完成营销目标
4.负责店铺产品管理,客户关系管理,配合客服部门开展老客户营销
5店铺流量、转化、客单价等相关数据监控、分析、提出有效改进建议
6.灵活运用淘宝及网上各种推广渠道和工具(直通车、淘宝客、钻展、帮派、论坛营销、博客/微博、微信)等提高店铺有效流量和成交转化率,达成推广目标;并针对推广效果进行跟踪、评估和统计分析,及时提出营销改进方案。
2016/6-2019/5
杭州岚光网络科技有限公司
职位:运营主管 薪资6000-8000元/月
工作内容:1.熟悉淘宝操作流程和交易规则及关注相关公告发布并作出及时反应对策;
2.制定各部门工作规范、并进行有效的客服培训管理;
3.制定月度销售任务和服务水平提升目标,制定月度店铺推广预算;
4负责策划店铺促销活动方案,执行与配合淘宝官方相关营销活动,带领管理团队完成目标;
5淘宝营销工具研究,优化店铺及商品排名,提出应用方案,提高入店流量,增大点击率和浏览量、转化率;
6.按日/周/月季监控分析数据(营销数据、交易数据、客户关系、库存数据);
7.定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时
8.提出营销改进措施,并给出切实可行的改进方案。
9负责天猫和C店的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;
10.负责店面日常改版策划、推广、等日常运作与管理工作;
个人特长
- 1、本人热心诚恳乐观向上,有良好的思想品德和职业素质,并有良好的团队协作和敬业精神。
2、多年带店经验,运营能力强,有独到的见解和思路 。
3、擅长策划各类活动和营销组合。
4、为人正直 管理能力较强!对电子商务,天猫网店运营推广有丰富的工作实战经验!
5、熟悉天猫、淘宝、京东、阿里渠道。
联系方式
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