● 简历编号:133344
● 更新日期:2017-07-12
- 姓 名:
- ***
- 性 别:
- 女
- 年 龄:
- 26岁
- 婚姻情况:
- 未婚
- 民 族:
- 汉族
- 政治面貌:
- 身 高:
- 厘米
- 体 重:
- 公斤
- 户 籍:
- 福建晋江
- 现所在地:
- 其他
- 最高学历:
- 大专
- 职 称:
- 所学专业:
-
电子商务
- 专业名称:
- 电子商务
- 工作年限:
- 8年
求职意向
- 岗位类别:
-
计算机类
- 工作性质:
- 全职
- 月薪要求:
- 面议
- 工作地点:
- 其他要求:
工作经历
- 所在公司:泉州莲强电子商务有限公司
时间范围: 2009 年 7月至 2010年6月
公司性质:
所属行业:电子商务
担任职位:淘宝客服
工作描述:
1、负责淘宝C店铺的销售客服工作;
2、通过在线聊天工具为客户导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户、推销产品,促成订单成交;
3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题;
4、处理日常客户的订单及跟踪服务、协调做好客户档案等数据整理汇总、更新;
5、会员的后期培养和会员关系的维护,刺激二次购买
所在公司:泉州莲强电子商务有限公司
时间范围: 2010 年7 月至 2011 年 12月
公司性质:
所属行业:电子商务
担任职位:运营助理
工作描述:运营助理,配合运营总监的日常工作安排
1、协助运营总监对淘宝店铺商品各类促销活动的策划、推广和执行。
2、运用各种合适的网络营销推广方式和资源,提高淘宝店铺知名度、排名和浏览量,促进成交率,完成在公司制定的销售目标。
3、针对推广效果进行跟踪监控和评估,及时提出改进建议,并向上司提交相关数据。
4、负责店铺的日常维护更新、宝贝的添加和编辑修改、及销售监控。
5、推动团队业绩增长、完成店铺销售目标,提升公司品牌
所在公司:广州旺成电子商务有限公司
时间范围:2012 年 1月至 2014 年 6 月
公司性质:
所属行业:电子商务
担任职位:运营
工作描述:
1、负责天猫店铺整体运营;负责店铺整体规划、营销、推广、分析、监控等工作,提高店铺点击率、浏览量和转化率,完成公司的目标销售额;
2、负责产品上下架布局,SEO优化(标题、主题、详情页)、直通车、钻展推广,优化店铺及产品排名,打造产品爆款群;
3、策划实施店铺活动,有活动运营实操经验,熟悉聚划算等活动流程;
4、与美工配合进行店铺装修、产品详情页完善美化;
5、店铺日常安全维护,数据监控,问题检查,保证网店的正常运作,跟踪淘宝天猫最新规则;
6、负责定期分析销售数据并提交分析报告
所在公司:北京恒源商贸有限公司
时间范围: 2014 年7月至 2017年6月
公司性质:私营
所属行业:商贸
担任职位:运营主管
工作描述:
恒源商贸是一家主营渔具用品的商贸公司,集开发、生产、销售一体的工贸企业,营销方面主要以实体批发为主,我进公司时,电商团队刚刚筹备好,一切从0基础开始,从刚开始的一个月几百元的销量,到现在的单店一个月50几万的营业额。我有7-8年的天猫,淘宝店铺营销、推广与管理经验,有丰富的淘宝官方与第三方活动策划实战。 熟悉淘宝运作流程,经营流程,熟悉淘宝排名优化。分析市场容量和目标客户群。合理设置和优化宝贝。合理处理主图优化/标题优化/宝贝描述优化/直通车转化率优化/评价优化(好评、创意好评等等优化)来提高宝贝的曝光率和转化率。以淡季为基础,为旺季打造连环爆款。
1、有效的完成公司制定的销售、运营任务;
2、全面负责淘宝网店的日常管理和运营,提升产品品牌影响力和销量;
3、分析并把握各种类型的客户需求,针对客户需求开展网站优化调整;制定推广方案并负责实施,对推广效果进行评估,对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析;
负责每日数据监控(营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理);
4、熟练使用各渠道营销工具(直通车/淘客/钻石展位等);
5、对店铺的UV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及竞争对手网站数据的采集、评估与分析;
6、定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时提出营销改进措施,给出切实可行的改进方案;控制推广费用、致力于ROI最大化;
7、策划营销活动方案,带领团队按计划执行,并分析、监控效果。
个人特长
- 本人性格开朗与人处事融洽,对工作善始善终,能承受日益严重的竞争压力,并能在成功与失败中完善自己。活泼开朗、乐观向上、适应力强、勤奋好学、认真负责、坚毅不拔、勇于迎接新挑战。在工作中,也认识了很多朋友,自己也感到非常开心。7年的电商工作经验,从基础的客服,做到运营助理,做到店长,再到运营主管,并带领团队。拥有非常丰富的淘宝和天猫运营经验,精通多个类目的玩法。做过类目有车品、户外、家纺类目等等。
联系方式
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